Política de privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

1. Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es NOMBRE DEL RESPONSABLE. Contacto: contacto@m.ia.bo.

2. Qué datos guardamos

• Cuenta: correo electrónico, contraseña (cifrada, nunca en texto legible), fechas de registro y acceso.
• Perfil y preferencias: nombre, cómo quieres que te llamen, idioma, zona horaria y personalización de MIA.
• Conversaciones: los mensajes que envías y las respuestas de MIA.
• Agenda: los eventos y tareas que agregas tú o MIA a pedido tuyo (título, fecha, hora, lugar y notas). Si creas el enlace de calendario, el calendario que elijas (Google, Apple u Outlook) lee tu agenda con ese enlace secreto; puedes desactivarlo o cambiarlo cuando quieras.
• Notas: las notas que creas tú o MIA a pedido tuyo; son temporales y se borran solas a los 30 días sin cambios, o antes si las borras.
• Memorias: frases breves que MIA extrae de tus mensajes, o que agregas tú, para personalizar las respuestas.
• Pagos: el plan elegido, el monto, la referencia y el comprobante que subes (imagen o PDF), que solo ven los administradores para verificar el pago.
• Uso: cantidad de mensajes y datos técnicos (fecha, duración, errores) para aplicar límites y mantener el servicio.

3. Para qué los usamos

Solo para prestarte el servicio: generar respuestas, recordar lo que nos contaste, proteger tu cuenta, aplicar límites de uso y enviarte correos necesarios (confirmación de correo, recuperación de contraseña). No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

4. Proveedores de inteligencia artificial

Para generar las respuestas, tus mensajes, parte del historial de la conversación y tus memorias se envían a Google (Gemini), que los procesa según sus propias políticas.

Mientras M.IA use planes gratuitos de estos proveedores, el proveedor puede conservar y revisar el contenido enviado, e incluso usarlo para mejorar sus productos. No compartas en M.IA información sensible como contraseñas, datos bancarios, números de documentos o información médica.

5. Voz

Si usas el micrófono, el reconocimiento de voz lo hace normalmente tu propio navegador (por ejemplo Chrome o Safari), que puede enviar el audio a los servidores de su fabricante (Google o Apple) para convertirlo en texto. En navegadores sin esa función, el audio se envía a Google (Gemini) para transcribirlo. M.IA no guarda grabaciones: solo se guarda el texto resultante, como cualquier otro mensaje. Las respuestas en voz alta se generan en tu dispositivo.

6. Búsquedas en internet

Cuando una pregunta necesita información actual (noticias, clima, precios...), MIA puede buscar en internet. Para eso envía una consulta basada en tu mensaje a la búsqueda de Google, a través de Gemini. Junto a esas respuestas verás las fuentes consultadas y un recuadro de "sugerencias de búsqueda" que provee Google: al abrirlo, tu navegador se conecta directamente con Google.

7. Notificaciones

Si activas las notificaciones, guardamos la dirección de entrega que genera tu navegador para ese dispositivo. Los avisos (por ejemplo, el título y la hora de un evento de tu agenda) viajan cifrados a través del servicio de notificaciones de tu navegador o sistema (Google, Apple o Mozilla), que no puede leer su contenido. Puedes desactivarlas cuando quieras en "Notificaciones".

8. Otros servicios

Para evitar cuentas y accesos automatizados, los formularios de acceso usan Cloudflare Turnstile, que analiza señales técnicas de tu navegador para distinguir personas de bots, sin publicidad ni seguimiento. La tipografía del sitio se carga desde Google Fonts, por lo que tu navegador se conecta a servidores de Google al abrir M.IA. Usamos una única cookie de sesión, necesaria para mantenerte conectado; no usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

9. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Puedes borrar conversaciones y memorias cuando quieras, y al eliminar tu cuenta se borran definitivamente todos tus datos. Por seguridad hacemos respaldos diarios que se conservan 14 días; pasado ese plazo, tus datos tampoco existen en ellos. Los registros de uso se conservan sin vincularse a tu identidad.

10. Tus derechos

Puedes ver, corregir y eliminar tus memorias en "Mis memorias", editar tu perfil, borrar conversaciones y eliminar tu cuenta en "Cuenta". Para cualquier otra solicitud escríbenos a contacto@m.ia.bo.

11. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, protección contra accesos automatizados y aislamos los datos de cada usuario. Ningún sistema es 100 % seguro; si detectamos un incidente que te afecte, te avisaremos.

12. Menores

M.IA no está dirigida a menores de 18 años.

13. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos en el servicio o por correo.